.
Petugas Polantas Polresta Sleman membagikan brosur dan melayani salah seorang warga. (PM-ist)
Patmamedia.com (SLEMAN) – Satlantas Polresta Sleman terus berinovasi dalam memberikan pelayanan publik. Melalui program “Polantas Menyapa”, petugas turun langsung ke unit layanan BPKB, Samsat, dan Satpas Sleman untuk membantu masyarakat sekaligus memperkuat hubungan humanis antara polisi dan warga.
Dalam kegiatan yang berlangsung pada Selasa (7/10/2025) itu, petugas melakukan sejumlah aktivitas seperti pemasangan spanduk dan banner “Polantas Menyapa”, sosialisasi layanan BPKB, STNK, dan SIM, serta membantu masyarakat yang mengalami kendala pengurusan dokumen duplikat akibat hilang atau rusak.
Kasat Lantas Polresta Sleman AKP Mulyanto, S.E., S.H., M.M. menjelaskan, kegiatan ini menjadi bagian dari strategi pelayanan berbasis solusi langsung di lapangan.
“Kegiatan Polantas Menyapa di Pelayanan Publik menjadi sarana problem solving, di mana petugas secara langsung membantu menyelesaikan berbagai permasalahan yang dihadapi masyarakat terkait layanan BPKB, STNK, dan SIM. Dengan pendekatan ini, masyarakat bisa mendapatkan solusi cepat tanpa harus menunggu lama atau bolak-balik ke kantor pelayanan,” ujarnya.
Menariknya, Satlantas Polresta Sleman juga menghadirkan layanan antar BPKB dan SIM langsung ke rumah pemohon, serta memberikan souvenir bagi masyarakat tertib berlalu lintas.
Program ini disambut positif oleh masyarakat. Banyak warga merasa terbantu karena dapat memperoleh penjelasan langsung dan pelayanan cepat tanpa prosedur berbelit.
Kegiatan berjalan tertib dan aman, serta menjadi contoh nyata transformasi pelayanan publik kepolisian yang lebih responsif, ramah, dan dekat dengan masyarakat. Satlantas Polresta Sleman berharap, “Polantas Menyapa” dapat memperkuat kepercayaan publik terhadap layanan lalu lintas dan mendorong tumbuhnya budaya tertib berlalu lintas di Sleman. (atm)
